رسالة التسويق: 5 خطوات سهلة لإنشاء رسالة تسويقية رابحة
كتبه: ديفيد فري
إنشاء رسالة تسويقية لا تقاوم:
ستساعدك هذه الصيغة المؤلفة من خمس خطوات
على إنشاء رسالة تسويقية تجذب انتباه العملاء وتتركهم يتسولون للمزيد.
رسالة التسويق
مصدر الصورة: Photo by Nikita Kachanovsky on Unsplash
بينما كنت أقوم بزيارة مع صديق لي في أعمال الجنازة منذ وقت ليس ببعيد
سألته ما هي رسالته التسويقية وأجاب ، "نحن نبيع راحة البال".
قلت ، "نعم ، لكن اشرح لي ما هي رسالتك لآفاقك.
ماذا تقول في كتيباتك وإعلاناتك؟
"لقد ألقيت نظرة حيرة على وجهه كما لو كنت من كوكب آخر واتحدث اليه بلغة غير مفهومة.
هذا ليس غير شائع.
معظم الشركات الصغيرة مرتبكة بشأن رسالتهم التسويقية.
يعتقد البعض أنه شعارهم، والبعض الآخر يعتقد أنه تجدد لجميع جوائزهم ومدة عملهم.
لا يزال آخرون يعتقدون أنه رؤيتهم وبيان مهمتهم أو شعار شركتهم.
إنه ليس مما سبق.
مفتاح إنشاء رسالة تسويقية رابحة
إن رسالتك التسويقية هي ما يجذب انتباهك المحتمل،
ويخبرهم كيف يمكنك حل مشكلتهم،
ولماذا يجب أن يثقوا بك،
ولماذا يجب عليهم اختيار التعامل معكم أكثر من أي خيارات أخرى قد تكون لديهم.
يجب أن "تتحدث" رسالتك التسويقية عن توقعك.
يتم ذلك عن طريق مناشدة "الأزرار الساخنة" الخاصة بك
أو تلك الامور الحساسة التي تؤدي إلى رد فعل عاطفي.
فيما يلي طريقة بسيطة من خمس خطوات لإنشاء رسالة التسويق الخاصة بك.
5 خطوات لإنشاء رسالة التسويق الخاصة بك
الخطوة 1 - تحديد السوق التي تستهدفها.
تبدأ الخطوة الأولى بسؤال "من هو سوقي المستهدف؟"
بمجرد أن تضيق هذا الأمر يصبح من الأسهل صياغة رسالة إلى هذا السوق.
كل عمل تجاري ناجح لديه سوق مستهدف سواء كانوا يعرفون ذلك أم لا.
حتى المنظف الجاف المحلي لديه سوق مستهدف،
وهو على الأرجح كل الأشخاص المحترفين الذين يعيشون داخل دائرة نصف قطرها خمسة أميال من متجرهم.
الخطوة 2 - تحديد المشاكل التي تواجهها السوق المستهدفة.
تبدأ الخطوة الثانية بطرح السؤال التالي: "ما هي المشاكل التي يواجهها السوق المستهدف وكيف تشعر بها؟"
كل سوق يعاني من الإحباط والآلام.
يكمن سر صياغة رسالة تسويقية
تجعل سوقك يستمع ويستمع إلى تحديد مشكلتهم،
والألم والمعاناة التي يشعرون بها نتيجة لتلك المشكلة.
تذكر القول المأثور الذي يقول: "لا يهتم الناس بك ، حتى يعلمون أنك تهتم".
إن تحديد الألم والمعاناة في السوق يخبرهم أنك تفهمهم ويتعاطفون معهم.
الخطوة 3 - تقديم الحل لمشكلة السوق الخاصة بك.
تبدأ الخطوة الثالثة بطرح السؤال التالي: "ما هو الحل الذي يجب علي تقديمه لعملي؟
قدم الحل الخاص بك كعلاج بسيط لكل الألم والمعاناة التي تشعر بها السوق نتيجة لمشكلتهم.
هذه الخطوة مهمة لأن معظم الناس لن يرفعوا إصبعهم إلا إذا شعروا بألم مبرح عاجل.
الآن، حدد كل فوائد حلك،
وكيف ستعمل هذه الفوائد على تحسين حياة آفاقك،
وتخلص من كل آلامهم وكربهم.
الخطوة 4 - تقديم النتائج التي قمت بإنتاجها لأشخاص آخرين في نفس الموقف.
تبدأ الخطوة الرابعة بطرح السؤال "ما هي النتائج التي حققها حلي؟"
لا يكفي فقط إخبار الأشخاص بأن لديك حلاً؛ عليك أن تثبت لهم أن الحل الخاص بك يعمل.
ويمكنك التحدث طوال اليوم عن: كيفية حل هذه المشكلة وتلك المشكلة،
ولكن الناس متشككون ولا يصدقونك تلقائيًا.
سيؤمن الناس بأشخاص آخرين يشبهونهم حققوا نتائج إيجابية.
في هذه الخطوة:
ستحتاج إلى إثبات نتائجك من خلال تقديم شهادات من العملاء الحاليين والسابقين
وتقديم دراسات حالة عن المشكلات الفعلية التي تم حلها والنتائج التي تحققت.
الخطوة 5 - اشرح ما الذي يجعلك مختلفًا عن منافسيك.
تبدأ الخطوة الخامسة بسؤال "كيف أختلف عن منافسي؟"
تحتاج إلى التواصل خلافاتك!
تبحث الآفاق عنك لتوصيل خلافاتك.
وتلك الاختلافات تحتاج إلى إدراك القيمة للتوقعات.
يجب أن يكون شيئًا يهتمون به.
أكبر خطأ فى رسالة التسويق
إن أكبر خطأ في رسالة التسويق التي ترتكبه الشركات هو:
توصيل "ماذا نفعل" بدلاً من "ماذا يوجد في مقابل ما اقدمه او فى مقابل <أنا>".
إذا كانت هاتان القناتان الإذاعيتان (أي WWD مقابل WIIFM)،
أيهما تعتقد احتمال ان تبث عليها بدلاً من الاخرى؟
أثناء الإرسال على WWD ، ويبحث احتمالك عن محطة WIIFM.
لكي تتطابق رسالتك مع السوق لديك ، يجب أن تبث على WIIFM.
استنتاج
مصدر الصورة: theidealteacher.com
لقد شاركت في هذه المقالة مع صيغة بسيطة لإنشاء رسالة تسويقية فعالة.
يجب استخدام رسالتك التسويقية في جميع الاتصالات الخارجية.
يبدأ بمعرفة رغبات السوق المستهدفة ومخاوفه ومشاكله واحتياجاته،
وينتهي بوضع رسالة تتحدث عن تلك المشكلات بطريقة مقنعة وموثوقة.
والنتيجة هي رسالة لا تقاوم تجعل توقعاتك ترغب في معرفة المزيد.
عن المؤلف: ديفيد فري
هو رئيس شركة Marketing Best Practices Inc. ،
وهي شركة استشارية لتسويق الأعمال الصغيرة
ومحرر نشرة Marketing Best Practices Newsletter.
0 تعليقات